一、我們是誰
Relaviq 是一個提供企業流程盤點與自動化導入服務的個人工作室。本政策說明我們如何蒐集、使用與保護你透過本網站提供的個人資料。
二、我們蒐集哪些資料
我們只在你主動填寫本網站的表單時蒐集資料。填寫「流程評估申請」表單時，欄位包括：姓名（必填）、公司名稱（必填）、工作信箱（必填）、欲評估的服務項目（選填）、目前使用的工具（選填）、最耗時間或最容易遺漏的工作（必填）。
如果你在「許願池」填寫許願單，我們會蒐集：願望內容（必填）、你想公開的稱呼（選填）、電子郵件（選填，不公開）。
我們不會要求你提供身分證字號、聯絡電話、地址、金融帳戶或任何與評估無關的資料。你只是瀏覽網站、沒有送出表單的話，我們不會取得任何可以識別你身分的資料。
三、我們拿這些資料做什麼
「流程評估申請」表單的資料只有兩個用途：一是回覆你的詢問，以電子郵件與你確認需求細節；二是評估是否適合合作，判斷你描述的流程是否適合自動化。
許願單的願望內容與稱呼，經我們整理（例如移除公司名稱、電話等可識別資料）後，會公開在網站的許願池頁面。電子郵件不公開，只用來回覆你的許願單。
我們不會把你的資料用於行銷推播、不會賣給任何人、不會提供給廣告商。
四、資料存在哪裡、放多久
本網站使用 Webflow 建置，表單送出後資料儲存於 Webflow 的伺服器（位於美國）。這構成個人資料的國際傳輸。傳輸過程以 HTTPS 加密。
保存期限：保存至你要求刪除為止。我們不會主動設定刪除時間，你隨時可以來信要求刪除，我們會在收到後儘速處理。
五、誰看得到你的資料
Relaviq 內部經授權的工作人員，以及兩家服務提供者：Webflow（網站與表單服務）與 Google（網站流量分析服務），兩者均依其自身隱私政策處理資料。除此之外不會提供給任何第三方，除非法律或主管機關另有要求。
公開在許願池的願望內容與稱呼，任何造訪網站的人都看得到。
六、Cookie 與網站流量分析
本網站使用 Google Analytics（GA4）了解網站的使用狀況。它會透過 Cookie 蒐集你的裝置與瀏覽資訊，包括經去識別化處理的 IP 位址、瀏覽器與裝置類型、造訪了哪些頁面以及停留多久。這些資料以彙總統計的形式呈現，只用於判斷哪些內容有幫助、哪些需要改寫；我們不會用它識別個別訪客的身分，也不會將它與你透過表單提供的姓名或信箱串連。
Google Analytics 由 Google LLC 提供，資料可能傳輸並儲存於美國。如果你不希望被統計，可以安裝 Google 官方的「Google Analytics 停用外掛程式」，或在瀏覽器設定中封鎖第三方 Cookie。除此之外，本網站未安裝任何廣告追蹤工具（例如 Meta Pixel、Google Ads 轉換追蹤）。Webflow 平台本身可能會使用維持網站正常運作所需的必要性 Cookie。
七、你的權利
依《個人資料保護法》第 3 條，你對自己的個人資料享有下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除。
行使方式：來信 relaviq@gmail.com，說明你的需求。為保護你的資料安全，我們可能需要先確認你的身分。
想撤下已公開的許願單，也可以來信要求。
八、不提供資料的影響
表單欄位皆為自願填寫。若你選擇不提供必填欄位，我們將無法與你聯繫或進行流程評估，但這不影響你瀏覽本網站的其他內容。
九、本政策的修改
當我們新增服務或改變資料處理方式時，會更新本政策並修改頁面上的「最後更新」日期。
十、聯絡我們
relaviq@gmail.com